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        13 2020 October

        成都軟件開發:家政公眾號定制開發,探索“互聯網+家政”新靈感

        發布來源:億合科技發布日期:2020-10-13 17:08:09
        瀏覽數: 667

        開發家政服務預約微信公眾號,增設分銷模塊讓引流更簡單

         

        家政行業發展快速,探索“互聯網+家政”新路徑

        近年來,我國家庭整體上呈現小型化的快速發展趨勢,再加上人口老齡化日益加劇,家政服務行業發展的進程也在不知不覺中加快。

        隨著大眾生活水平的提高,大家在日益增長的工作壓力和生活壓力下開始轉變思想觀念,想方設法地尋找便捷且快速的方法來解決各種各樣的家務難題。

        如今家政服務需求逐漸多元化,除了提供包括嬰兒護理服務、老弱病人照顧服務、家庭保潔服務之外,還新增了一些專業秘書、生活助理,或是照顧寵物、修理花草等需求。

        家政服務植根于懶人經濟,早已滲透進我們的日常生活。而家政服務行業的發展正好解決了大家因缺乏時間精力打理家務的困難,也緩解了沒有專業人員去照顧小孩及老人的窘境。

           隨著家政行業全面化、個性化發展,服務內容也將越來越豐富。加之人們經濟收入水平的提高,大家對生活質量的要求也將隨之提高,所以這就要求市場提供形式更多樣、質量更高端的家政服務。

        因此,家政服務的線上平臺應運而生。今天億合軟件以一款之前為客戶開發的禾創家政公眾號為例,為大家介紹一下新時代背景下,“互聯網+家政”如何為傳統家政行業探索新路徑。

         


        了解客戶需求,億合軟件一對一定制產品

        在定制這個家政服務公眾號時,億合軟件通過與客戶溝通了解到客戶的需求:面向廣大用戶和家政阿姨,打造一款基于微信公眾號的家政預約平臺。

        隨后,億合的高級產品顧問也通過與客戶的一對一交流,與客戶探討公眾號開發思路,為其定制產品原型、后臺開發、前端開發、效果圖演示等具體方案。

        為提高研發工作效率,并綜合客戶的成本控制及實際需求,億合軟件為客戶開發的禾創家政微信服務平臺共有3種角色:用戶端、阿姨端和后臺。

        我們主要來說說用戶端,用戶端主要由首頁、訂單管理及客戶中心構成。

        首頁主要用于展示信息、產品類型和服務評價等內容。在展示信息方面,億合軟件設置資訊板塊,方便用戶查看家政服務行業資訊、雇傭指南等信息。

        客戶開發家政公眾號,可以在后臺可以根據時事或最近訂單的情況,推出更多用戶偏好閱讀的文章。億合軟件也為其開通文章的留言功能,方便用戶們在下面咨詢或討論。

        在產品類型,由于公眾號是屬于家政服務行業范疇,所以在分類上展示各種家政服務,例如家庭保潔、修理家具、照顧老人等等?;诟黝惙?,億合軟件為其提供圖文并茂等展現形式,方便阿姨展示才能,也方便用戶按照需求預約或實時點單。

        在訂單管理,用戶可以查看自己正在進行中的服務,例如代付款、待服務、已完成等訂單信息,方便其管理行程和相關訂單。

        此外,在開發過程中,億合軟件也建議客戶開發分銷功能,主要作用就是嵌入一個類似聯聯周邊游這樣一個分銷工具,這樣可以激勵用戶和家政阿姨下單和接單的積極性。通過此分銷功能,可以充分調動用戶的積極性,也能幫助客戶完成免費的引流。

        為了更好地方便用戶使用,也便于商家獲取更多客流、實現更好的留存,億合也開發了會員體系、年卡充值、優惠活動、積分體系等促銷小工具。這樣一方面,用戶可以獲得實在的優惠,提升其使用體驗,另一方面,客戶也能夠好好經營核心用戶,促成更多訂單。

         

        思考與建議

        其實,目前很多家政服務水平已無法滿足日益增長的用戶需求,價格亂、服務差、信息不透明、中介坑人等現象無一不令消費者產生諸多抱怨。

        在這種情況下,一些規模較大的家政服務企業更習慣“各自為戰”,或者保守不前。但消費者也更習慣在線下單的服務方式,如果搭建起綜合多項業務的家政平臺,或許可以解決用戶分散、效益低下等問題。

        “互聯網+家政”的模式能為此提供更高效的解決方案。在線家政服務上線后將激活大眾消費潛能,提高家政服務消費的便捷度、精準度,后期更可以豐富現有社區服務功能。

        歡迎咨詢成都億合科技,專業軟件開發公司,為您提供優質的軟件數字化服務,咨詢熱線,400-081-5070  18111624621(同微信號,添加微信可免費獲得一次咨詢高級產品顧問的機會)

         

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